ไมโครซอฟท์ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่พบใน macOS ซึ่งทำให้แอปพลิเคชันค้างเมื่อเปิดหรือบันทึกไฟล์ใน OneDrive โดยปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อระบบที่ใช้ macOS 15 Sequoia ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของบริษัท
ตามข้อมูลจากไมโครซอฟท์ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานพยายามเปิดหรือบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ Desktop หรือ Documents ซึ่งทำให้แอปที่ใช้งานไฟล์นั้นค้าง ในเอกสารสนับสนุนของบริษัทระบุว่า “การเปิดหรือบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ Desktop หรือ Documents อาจทำให้แอปพลิเคชันที่ใช้ไฟล์นั้นค้างได้ โดยปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะใน macOS 15”
ไมโครซอฟท์ได้แจ้งว่าขณะนี้ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้งาน macOS 15.2 แล้ว นอกจากนี้ ยังมีการจัดเตรียมวิธีแก้ไขชั่วคราวสำหรับผู้ที่ยังไม่ได้อัปเดตเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด
สำหรับผู้ใช้งานที่ยังไม่ได้อัปเกรด ไมโครซอฟท์แนะนำให้บังคับปิดกระบวนการ OpenAndSavePanelService ที่ค้าง และหลีกเลี่ยงการบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ Desktop, Documents หรือ OneDrive โดยสามารถเลือกบันทึกไฟล์ในตำแหน่งอื่นแทน
อ่านเพิ่มเติมที่นี่ – BPC
